Auditoría de Sitio Web — Marin - Prueba

1Resumen ejecutivo

La demanda ya existe. El sitio es el que la está dejando escapar.

El sitio está técnicamente bien indexado y Google lo entiende perfectamente (SEO 100/100), pero carga lento y eso cuesta ventas reales: un rendimiento de 34/100 significa que buena parte de los visitantes se va antes de ver la boletería. El problema no es atraer tráfico, es retenerlo y convertirlo.

34/100

Rendimiento móvil

100/100

SEO técnico

73/100

Buenas prácticas

87/100

Accesibilidad

Diagnóstico en una frase

Tienen la base correcta (dominio, indexación, catálogo de eventos), pero la velocidad y la ausencia de un sistema de captura y seguimiento de interesados hacen que el sitio funcione como una vitrina y no como una máquina de venta. Corregir esto no requiere rehacer todo: requiere priorizar bien.

2Sitio & SEO

Medición real ejecutada con Google PageSpeed Insights sobre ticketscolombia.com. Estos son los cuatro indicadores que Google usa para juzgar la calidad de una página.

Rendimiento

Velocidad de carga

Accesibilidad

Uso para todo público

Buenas prácticas

Seguridad y estándares

SEO

Lectura por buscadores

90–100 Bueno 50–89 Mejorable 0–49 Crítico

Puntajes obtenidos en Google PageSpeed Insights para ticketscolombia.com.

Captura de pantalla del sitio ticketscolombia.com — Estado actual — ticketscolombia.com

Captura de pantalla del sitio de referencia usado como benchmark — Referencia de destino — sitio optimizado bajo el mismo estándar de medición

Referencia: a dónde debe llegar el sitio

Un sitio del mismo tipo, optimizado, alcanza estos puntajes en la misma herramienta. Es la meta realista del trabajo técnico:

Rendimiento 94 Accesibilidad 94 Buenas prácticas 100 SEO 100

La brecha más grande está en rendimiento: 34 vs. 94. Ahí se concentra la pérdida de ventas.

Hallazgos concretos

Crítico

Velocidad de carga muy baja (34/100)

En venta de boletería la decisión es impulsiva: si la página tarda, el usuario abandona. Un puntaje de 34 indica archivos pesados (imágenes sin comprimir, scripts que bloquean la pantalla) y tiempos de respuesta altos en móvil, que es donde ocurre la mayoría del tráfico.

Fortaleza

SEO on-page impecable (100/100)

Títulos, descripciones, estructura de enlaces y rastreo están correctos. Google entiende el sitio sin fricción. Esta es la mejor noticia del reporte: la base está lista, solo falta que la página cargue y convierta a la altura.

Mejorable

Buenas prácticas en 73/100

Señales de higiene técnica pendientes: recursos cargados de forma insegura o desactualizada, errores en consola y/o imágenes servidas con dimensiones incorrectas. Afecta la confianza percibida y, con pasarelas de pago, la confianza es dinero.

Mejorable

Accesibilidad en 87/100

Faltan ajustes de contraste, textos alternativos en imágenes y etiquetado de botones/formularios. Se corrige rápido y mejora tanto la experiencia de personas con lectores de pantalla como el propio posicionamiento.

Crítico

No hay captura de leads clara

El visitante que no compra hoy se pierde para siempre: no se ve un mecanismo visible para dejar el correo o el WhatsApp (avisos de nuevos eventos, preventas, lista de espera). En boletería, la base de datos propia es el activo más rentable porque permite volver a vender sin pagar publicidad.

Mejorable

Experiencia de usuario y camino de compra

El recorrido evento → selección → pago debe poder completarse en pocos toques y sin dudas. Recomendamos jerarquizar el botón de compra, mostrar señales de seguridad junto al pago y dejar el canal de WhatsApp siempre visible para resolver objeciones en el momento.

3Señales de compra

Qué evidencia hay, verificable desde el propio sitio, de que ya existe demanda — y qué falta para transformarla en ventas.

Lo que ya juega a favor

Dominio propio y categoría clara: el nombre comunica de inmediato el negocio (boletería en Colombia), lo que reduce el costo de explicar qué se vende.
Catálogo de eventos publicado: hay inventario real y páginas de producto, es decir, el negocio está operando, no en fase de idea.
SEO perfecto (100/100): el sitio es plenamente rastreable e indexable. El tráfico orgánico puede crecer sin arreglos estructurales previos.
Presencia de canales de contacto y redes: existen puntos de contacto visibles donde el interesado puede escribir, lo que confirma que hay conversaciones e intención de compra ocurriendo.

Lo que falta para convertir mejor

Prueba social a la vista: reseñas, testimonios y fotos de eventos pasados en la página de compra. En boletería online la duda número uno es “¿esto es confiable?”.
Sellos de confianza y política clara: medios de pago aceptados, devoluciones y cómo llega la boleta, junto al botón de pago.
Urgencia real: contador de días para el evento, etapas de preventa y disponibilidad por localidad (sin inventar escasez falsa).
Captura y seguimiento: formulario o WhatsApp para “avísame de la preventa”, más un flujo automático que recupere carritos abandonados y reactive compradores anteriores.
Medición instalada: píxel de Meta, Google Analytics 4 y eventos de compra. Sin esto, no se puede optimizar pauta ni saber qué evento realmente vende.

Nota de honestidad: este informe solo reporta lo verificable con Google PageSpeed Insights y con la visita al sitio. No incluimos cifras de tráfico, ventas, seguidores ni resultados de campañas, porque esos datos requieren acceso a Analytics, al administrador de anuncios y a las redes del negocio. Con esos accesos, ampliamos la auditoría en Fase 1.

4Plan de acción — Roadmap 90 días

Cinco acciones priorizadas. Se ejecutan en este orden porque cada una habilita a la siguiente: primero medir, luego arreglar la base, después traer tráfico y por último escalar.

Fase 1 · Auditoría y diagnósticoPrioridad 1

Instalar medición completa y levantar la línea base

Configurar Google Analytics 4, Google Search Console, píxel de Meta y eventos de compra (ver evento → iniciar pago → compra). Revisar accesos de campañas existentes, si las hay, y hacer benchmarking de competidores directos en boletería.

Por qué primero: sin datos no hay optimización posible. Todo lo demás se decide con estos números.

Fase 1 · Corrección técnicaPrioridad 2

Subir el rendimiento de 34 hacia 90+

Comprimir y servir imágenes en formatos modernos, diferir scripts que bloquean la pantalla, activar caché y CDN, y limpiar los errores que hoy dejan Buenas prácticas en 73 y Accesibilidad en 87. Meta: estar en verde en los cuatro medidores.

Impacto esperado: menos abandono en móvil y mejor costo por venta en cualquier campaña que se active después.

Fase 2 · Estructuración de marca y CROPrioridad 3

Convertir la vitrina en una máquina de captura

Rediseñar la página de evento con enfoque en conversión: botón de compra jerarquizado, prueba social visible, sellos de pago seguro, preguntas frecuentes y un bloque fijo de “avísame de la próxima preventa” (correo + WhatsApp). Unificar colores, tipografía y tono de la marca en todo el sitio.

Por qué importa: el visitante que no compra hoy deja de ser una pérdida y pasa a ser un contacto al que se le puede vender el próximo evento sin pagar de nuevo por él.

Fase 3 · Activación multicanalPrioridad 4

Pauta por etapas + chatbot 24/7

Activar campañas en Meta, Google y TikTok con estructura Awareness → Conversión caliente → Retargeting dinámico por evento, apoyadas en creativos con oferta y CTA claros (carruseles, reels y video UGC). En paralelo, un agente de WhatsApp que responda disponibilidad, precios y cierre la venta a cualquier hora.

Regla: no se enciende pauta hasta que el sitio cargue rápido y mida bien. De lo contrario se paga tráfico que el sitio no puede sostener.

Fase 4 · Escalamiento y workflowsPrioridad 5

Escalar lo que gana y automatizar la reventa

Con 14 días de datos: pausar anuncios perdedores con reglas automáticas, escalar presupuesto en los ganadores y segmentar la base por ciclo de vida (nuevos, recurrentes, inactivos y compradores high-ticket). Montar workflows de recuperación de carrito, recordatorio de evento y reactivación de compradores anteriores en cada nuevo lanzamiento.

KPI de control: ROAS objetivo 3x o superior, con seguimiento semanal de CPM, CPC, CTR y costo por venta.

5Planes de trabajo

Tres niveles de acompañamiento. El porcentaje indica el descuento aplicado sobre la tarifa de los servicios incluidos según el nivel de compromiso del plan.

Plan Básica

0% de descuento

Auditoría Integral + Benchmarking de Competencia
Pauta Digital (Google / Meta / TikTok Ads)
Estrategia Orgánica y Plan de Contenido

Plan Premium

15% de descuento

Todo lo del Plan Básica
Branding: colores, tipografías y línea visual
1 Post mensual + 1 Edición de video mensual
Descuento especial en desarrollo de Página Web / Landing Page

Plan Gold

30% de descuento

Todo lo del Plan Premium
Rediseño / Mejoras de Logotipo
4 Posts + 2 Reels + 3 Ediciones de video al mes
1 Video mensual con Modelo UGC
Meeting presencial mensual de estrategia
Gifts y detalles experienciales con la marca

Incluye	Básica0% dcto.	Premium15% dcto.	Gold30% dcto.
Auditoría Integral + Benchmarking de Competencia	Sí	Sí	Sí
Pauta Digital (Google / Meta / TikTok Ads)	Sí	Sí	Sí
Estrategia Orgánica y Plan de Contenido	Sí	Sí	Sí
Branding (colores, tipografías y línea visual)	—	Sí	Sí
Contenido mensual	—	1 Post + 1 Edición de video	4 Posts + 2 Reels + 3 Ediciones de video
Descuento especial en Página Web / Landing Page	—	Sí	Sí
Rediseño / Mejoras de Logotipo	—	—	Sí
Video mensual con Modelo UGC	—	—	1 al mes
Meeting presencial mensual de estrategia	—	—	Sí
Gifts y detalles experienciales con la marca	—	—	Sí

Recomendación para este caso: dado que la prioridad inmediata es técnica (rendimiento 34/100) y de conversión, el Plan Premium es el punto de partida más eficiente, ya que incluye el descuento especial en desarrollo web además de la auditoría y la pauta.

El siguiente paso: arreglar la velocidad y empezar a capturar

Agendemos una sesión de 30 minutos para revisar los hallazgos, definir la meta de rendimiento y dejar activada la medición. Sin compromiso.

WhatsApp +57 315 265 5576 gerencia@turbobrandcol.com @turbobrandcol